Sep8服务超优的WD硬碟维修中心,令人耳目一新的硬碟维修经

2020-06-08
[导读 ] 硬碟是机械式的产品,在长时间使用之后,很可能会有故障发生。虽然资料备份必须靠自已,但是硬碟本身的故障问题,还是需要良好的硬碟供应商提供服务来解决。以往用过他牌的产品,送修过程相当麻烦,而且修了之后还要……

硬碟是机械式的产品,在长时间使用之后,很可能会有故障发生。
虽然资料备份必须靠自已,但是硬碟本身的故障问题,还是需要良好的硬碟供应商提供服务来解决。
以往用过他牌的产品,送修过程相当麻烦,而且修了之后还要一段时间才拿得到,如果硬碟不是很新、容量不很大,有时候根本懒得修。本次WD的送修过程却让我有全新的感受,原然送修硬碟竟然可以那幺简单、那幺快速。
上个月发现硬碟故障时,已经快到保固期了,虽不致完全无法读取,但时好时坏,状况相当不稳定,深怕写入的资料读不出来,怎幺敢再用啊!
经过Google搜寻,我找到WD的RMA网站,输入序号之后,发现还在保固期内,可以免费维修。
但因为当时完全没想到PO文的事,一心只想快点把硬碟修好,所以过程没拍到照片,只能用文字描述的方式来分享给大家。
据我所知,维修有两种方式,1.邮寄至维修中心2.亲自送修。全台有5处服务中心,大家可以到WD维修网站去了解一下。
我家离台北比较近,所以选择亲自到光华数位新天地6F的维修中心进行处理。
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当天天气很热,我一坐下来,柜台服务人员马上端上一杯水给我,很有贵宾的Fu。
接着服务人员听了我的描述之后,立马用换修的方式换了一颗新的硬碟给我。
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我原来的硬碟容量是320GB的,因为停产了,所以换了一个500GB的给我,还问我介不介意容量跟原来不同。服务真的很棒,不但把坏掉的硬碟马上处理好,还顺便把容量昇级了,真是令人感动。
Sep8服务超优的WD硬碟维修中心,令人耳目一新的硬碟维修经
过程中必须要填写维修单,以及等待柜台人员进行基本登录程序。但整体过程不到5分钟就完成了。我开心地拿着新的硬碟回家,离开时还有一个抽奖活动,我抽到一个小赠品。
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其实硬碟送修有一个风险,担心不肖业者把里头的资料拿出来散布,若是有些机密资料外流,
会造成很大的影响。所以中间多一个代理商就多一些风险,经过愈少的人愈好,WD维修站直接服务客户是最直接的,而且由WD的声誉来保障硬碟内的资料不会外流,消费者能够很安心。
有了这次的送修经验,我心里打定主意,往后再买硬碟,除了WD之外不会考虑其他厂牌了。

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